1. Wanneer binnen 8 dagen na aankoop blijkt dat de geleverde artikelen niet goed zijn of afwijken van de bestelde artikelen, ontvangt u na retournering uw volledige aankoopbedrag terug. Het aankoopbedrag zal worden vergoed in de vorm van een digitale waardebon die u bij een eerstvolgende bestelling kunt inwisselen op de website of middels een credit nota worden teruge betaald..

2. Bent u niet tevreden over de geleverde artikelen en wilt u van uw bestelling afzien zendt dan uw bestelling binnen 7 werkdagen retour en u ontvangt uw betaling retour. Het aankopbedrag zal worden vergoed in de vorm van een digitale waardebon dit u bij een eerst volgende bestelling kunt inwisselen op de website of wij maken een creditnota voor u op waarmee het aankoop bedrag wordt terug gestort op uw rekening.

Voor het bovenstaande punt geldt het volgende:
1. Uw retourzending moet van tevoren bij ons gemeld zijn.
2. De producten zijn ongebruikt en onbeschadigd en dienen in de originele verpakking door ons ontvangen te worden.
3. U bent verantwoordelijk voor uw retourzending als deze defect door transportschade bij ons aankomt zullen wij u het pakket terug sturen. U moet dit zelf verhalen op uw transporteur of pakketdienst.

Levertijden en leveringsvoorwaarden.
In het kader van de regels van de koop op afstand zal NIKOI Vijvercentrum Nederland bestellingen tenminste binnen 30 dagen uitvoeren. Indien dit niet mogelijk is (doordat het bestelde niet op voorraad is of niet meer leverbaar) of een bestelling kan niet danwel slechts gedeeltelijk worden uitgevoerd of er is om andere redenen vertraging dan ontvangt de consument binnen 1 maand na plaatsing van de bestelling bericht en heeft hij in dat geval het recht de bestelling zonder kosten en ingebrekestellingte annuleren. De volgende verzend/leveringskosten zijn van toepassing op alle bestellingen binnen Nederland en België:

Leveringskosten:

*Voor de gratis levering geldt het volgende: de pakketten mogen niet groter zijn dan l 175 x b 50 x h 50 cm. Het maximale gewicht van 1 pakket is niet meer dan 30 Kg.

Als een bestelling niet in 1 pakket past zoals is omschreven zal er nadien een extra bedrag in rekening worden gebracht van 8,95 euro per pakket dat voldoet aan het bovenstaande.

Voor vrachten met een lengte van meer dan 3 meter betaalt u € 20,00 extra bezorgkosten Prijzen voor grote filtersystemen zijn afhaalprijzen, in overleg met u wordt het alternatiefaangeboden qua bezorging. Dit kan een palletvracht zijn maar ook onze eigen bezorgservice. Voor levering zullen we u hierover berichten. Voor andere landen als Nederland en België gelden de actuele tarieven van DPD. Het bedrag van verzending naar het buitenland is mede afhankelijk van het gewicht en lengte. Voor de eilanden in Nederland geld een extra toeslag van 8,95 euro per pakket.

U ontvangt van uw bestelling een E-mail ter bevestiging.
Tevens ontvangt u van NIKOI een gespecificeerde factuur bij uw levering en vooraf in PDF formaat per e-mail.

Betalingsmogelijkheden

Vooruitbetaling
U maakt het orderbedrag over op onze rekening: Postbank - 355.08.89 t.n.v. NIKOI Breda onder vermelding van het bestelnummer. Na ontvangst van uw betaling maken wij uw bestelling gereed voor verzending.
iDEAL, u kunt betalen middels iDEAL 100% veilig en snel online betalen. Omdat wij direct uw betaling hebben ontvangen kunnen wij de order direct verwerken. Vaak hebben wij ook een actie zodat u -2% betalingskorting krijgt bij het betalen met iDEAL.Creditcards, u kunt bij ons betalen met Visa en Mastercard op onze website. Dit kan niet bij het afhalen van producten.Voor het betalen met een creditcard betaald u een toeslag van 3%, dit geldt ook voor Mistercash voor de Belgische klanten.
Afhalen
Ook is het mogelijk uw bestelling bij NIKOI af te halen. U maakt hiervoor van tevoren een afspraak.
Uiteraard betaalt u dan geen leveringskosten. Dit dient u duidelijk tijdens het bestelproces aan te geven of u maakt het telefonisch (076-5716 121) of elektronisch (per e-mail) kenbaar.

Tevens krijgt u dan op uw totale order 3% afhaalkorting.
Het adres:
NIKOI
Druivenstraat 75
4816 KB BREDA

Annulering
Als u besluit u aankoop niet te laten leveren binnen de gestelde 14 dagen termijn en u annuleert uw bestelling dan zullen wij kostenloos uw bestelling annuleren.

Prijzen
Alle vermelde prijzen op onze website zijn inclusief BTW en aangeduid in de valuta EURO (€). Alle vermelde prijzen zijn onder voorbehoud van type en druk fouten.

Algemene Voorwaarden
1. Op de door NIKOI gesloten overeenkomsten zijn onderstaande verkoop en leveringsvoorwaarden van toepassing,
Aanbiedingen
2. De aanbiedingen die bij NIKOI worden aangeboden zijn geheel vrijblijvend.
Zekerheidsstelling
3. NIKOI is echter steeds gerechtigd om van de opdrachtgever zekerheidstelling voor het nakomen van diens betalingsverplichting te verlangen en de uitvoering van de overeenkomst op te schorten totdat die zekerheid is gesteld.
Leveringen
4. De levertijden vermeld bij NIKOI zijn bij benadering, en zullen zoveel als mogelijk in acht worden genomen. NIKOI is echter nimmer aansprakelijk voor door de opdrachtgever geleden schade van vertraagde levering van NIKOI of zijn leverancier(s).
Overmacht
5. NIKOI kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor het niet of niet tijdig nakomen van haar verplichtingen als gevolg van overmacht zoals daar zijn (oorlog, oorlogsgevaar, mobilisatie, oproer, staat van beleg,werkstaking of uitsluiting, brand, ongeval of ziekte van personeel, bedrijfsstoring, gebrek aan voorraden, stagnatie in vervoer, van overheidswege opgelegde beperkingen, of van haar leveranciers etc.) In de voorkomende gevallen is de klant gerechtigd om zijnerzijds het bestelde te annuleren en zal het eventueel al betaalde aan hem of haar worden geretourneerd met aftrek van de door NIKOI gemaakte kosten.
Vervoer
6. Vervoer van bestellingen vallen onder volledige verantwoording van NIKOI. Het door de klant bestelde wordt voor uitlevering altijd gecontroleerd op gebreken en/of beschadigingen.Na overdracht en controle op gebreken/beschadigingen van de bestelling aan de klant komt de verantwoording voor NIKOI voor wat betreft het geleverde te vervallen.
Reclames
7. NIKOI kan nimmer aansprakelijk worden gesteld door de wederpartij geleden gevolgschade door het gebruik van de bij NIKOI ingekochte producten en/of diensten.
8. Op straffe van verval van het recht van reclame zal de klant, indien daartoe gronden zijn, binnen 48 uur na ontvangst van zijn/haar bestelling, schriftelijk (per fax of aangetekende brief) met motivatie bij NIKOI dienen te reclameren. Een reclame schort de betalingsverplichting nimmer op. Als de reclame door NIKOI gegrond wordt geacht zal NIKOI per geval bekijken hoe e.e.a op een zo goed mogelijke manier op te lossen. Dat kan zijn; de factuur aan passen of retourneren van al betaalde rekening(en) of door opnieuw te leveren. Dit alles in overleg met de klant.Wanprestatie klanten
9 Indien er geen tijdige betaling plaats vindt door de klant is NIKOI gerechtigd om alle leveranties ingevolge de onderhavige of andere overeenkomsten op te schorten, onverminderd het haar recht nakoming en/of schadevergoeding te vorderen of te doen laten vorderen. Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten, verbandhoudende met de inning van enige vordering ten aanzien van de klant, komen volledig ten laste van de klant. Alle door NIKOI te maken kosten
ten gevolge van hetgeen in dit artikel vermeld zal zonder verdere bewijsvoering van NIKOI ten laste worden gelegd aan de klant.De klant is over hetgeen verschuldigd aan NIKOI wettelijke rente en kosten verschuldigd over de periode dat hij in verzuim is.Toepasselijk recht 10. Op alle overeenkomsten is het Nederlands Recht van toepassing.
11. Retourzending van producten zijn ten alle tijden voor rekening van de consument. In het geval van een foutieve levering of bij het retour sturen van een defect aangekomen artikel dat binnen 24 uur na ontvangst aan ons is gemeld zullenwij de verzendkosten vergoeden tot een maximum van 6,20 euro (tnt pakketkosten).

Privacy Policy
NIKOI respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen
zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming. NIKOI zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze
uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling.
NIKOI gebruikt de verzamelde gegevens om haar klanten de volgende diensten te leveren:
* Als u een bestelling plaatst, hebben we uw naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om uw bestelling uit te voeren en u van het verloop daarvan op de hoogte te houden.
* Om het winkelen bij NIKOI zo aangenaam mogelijk te laten zijn, slaan wij met uw toestemming uw persoonlijke gegevens en de gegevens met betrekking tot uw bestelling en het gebruik van onze diensten op.
Hierdoor kunnen wij de website personaliseren.
* Wij gebruiken uw e-mailadres om u te informeren over de ontwikkeling van de website en over speciale aanbiedingen en acties. Als u hier niet langer prijs op stelt, kunt u zich uitschrijven op onze website. Dit kunt u uitschakelen in uw accountinformatie of ons een email sturen met het verzoek.
* Als u bij NIKOI een bestelling plaatst bewaren wij, indien gewenst, uw gegevens op een Secure Server. U kunt een gebruikersnaam en wachtwoord opgeven zodat uw naam en adres, telefoonnummer, e-mailadres,
aflever- en betaalgegevens, zodat u deze niet bij iedere nieuwe bestelling hoeft in te vullen.
* Gegevens over het gebruik van onze site en de feedback die we krijgen van onze bezoekers helpen ons om onze site verder te ontwikkelen en te verbeteren.
* Als u besluit een recensie te schrijven, kunt u zelf kiezen of u uw naam of andere persoonlijke gegevens toevoegt. We zijn benieuwd naar de meningen van onze bezoekers, maar behouden het recht bijdragen die

niet aan onze sitevoorwaarden voldoen niet te publiceren.
* Als u reageert op een actie of prijsvraag, vragen wij uw naam, adres en e-mailadres. Deze gegevens gebruiken we om de actie uit te voeren, de prijswinnaar(s) bekend te maken, en de respons op onze marketingacties te meten.

NIKOI verkoopt uw gegevens niet
NIKOI zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling. Onze werknemers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren.

Cookies
Wanneer u onze website bezoekt kunnen wij automatisch enige informatie opslaan op uw computer in de vorm van een cookie om u automatisch bij een volgend bezoek te herkennen. Cookies helpen om de inhoud van onze websites beter af te stemmen op uw behoeften of uw wachtwoord of code zodanig op te slaan zodat u het niet elke keer opnieuw hoeft vast te leggen. Indien u niet wilt dat wij cookies gebruiken, dient u in uw browser (cookies off) in te stellen. Indien u de cookies accepteert, zullen zij gedurende vijf jaar in uw computer blijven, tenzij u de cookies verwijdert. Het uitzetten van cookies kan uw gebruik van onze website en diensten beperken.